Ambulance deelt rechtstreeks patiëntgegevens ... Brandwondfoto s De digitale overdracht van patiëntgegevens is mogelijk gemaakt in samenwerking met Ambulancezorg Groningen Bert Benthem directeur van laatstgenoemde organisatie licht toe ...
Telenet legt technologische klantconnectie ... Telenet gelden er ook grote digitale uitdagingen op het gebied van klantcontact De Belgische organisatie staat in met één been in een omvangrijke digitale transformatie waar IVR een nieuwe chatbot ...
Staatssecretaris Knops volgt Digicommissaris Eenhoorn op ... Nationaal Commissaris Digitale Overheid stopt met zijn functie Dit vanwege de vernieuwde inhoud van het Digiprogramma 2018 en de nieuwe sturing op de Digitale Overheid Eenhoorns werkzaamheden ...
[CustomerFirst Congres] Achonu: Maak van klantenservice een concurrentievoordeel ... kan elke fase van het digitale klanttraject ondersteunen en dezelfde tools gebruiken als een live agent Dit betekent dat ze 24 7 en op grote schaal kunnen helpen bij zowel verkoop als ...
Wat je kunt leren van Billie ... Zeg bijvoorbeeld dat je digitale collega een slechte dag had om omdat zijn favoriete voetbalploeg heeft verloren Kosten besparen of service verbeteren Ik heb het idee dat een hoop bedrijven ...
Sabio Group breidt uit naar Noordse regio ... sterke behoefte aan CX en digitale transformatieprojecten Daardoor biedt deze opwindende en zeer strategische overeenkomst ons een fantastische kans om voort te bouwen op ons momentum in ...
Hoe zorg je ervoor dat jouw klantenservice op de juiste kanalen aanwezig is? ... het implementeren van meer digitale servicekanalen is het belangrijk om één ding te onthouden je servicemedewerkers hebben een volledig overzicht van de klant nodig op één dashboard ongeacht het ...
Wim van Limpt stapt op bij Buma/Stemra ... bij de uitdaging van de digitale disruptieve transformatie van Buma Stemra Twitter 0 ...
Digitaal en persoonlijk: DHL Parcel Benelux creëert klantenservice van de toekomst ... 00u vraagt wat de status is Digitale kanalen Om je klanten zo goed mogelijk te helpen wil je ook via verschillende digitale kanalen bereikbaar zijn Het is fijn als een klant gelijk het juiste ...
VideoFirst #41 - Volvo's in-car delivery service ... 2015 Met behulp van een digitale sleutel je online bestelde boodschappen direct in de achterbak van je auto laten zetten Zonder dat je daar zelf bij aanwezig hoeft te zijn Het Zweedse automerk ...